《關鍵報告》成真？企業搶攻物聯網與大數據市場，只需找到對的夥伴

一群警察正屏氣凝神地潛伏在某一棟建築物外，關鍵他們查看時間，報告伴發現預測犯下罪刑的成真場時間即將到來，於是企業搶攻旋即當機立斷衝進建築物內，將準備犯案的物聯網與嫌疑犯即時就地伏法。上一秒還充滿殺機、大數到對的夥就要犯下罪刑的據市嫌疑犯，被門外守株待兔的需找警察逮捕後，只剩下一臉茫然無措。關鍵

這是報告伴2002年湯姆克魯斯主演的《關鍵報告》（Minority Report）電影場景。電影中，成真場未來世界的企業搶攻警察可透過大數據分析的建立犯罪預示系統，提前預測犯罪者意圖，物聯網與事先埋伏、大數到對的夥逮捕嫌犯，據市以預防犯罪。

先姑且不論這樣的場景是否有道德性的問題，但十六年過去，類似場景不再僅存於科幻電影的想像，而且用途更貼近我們的生活，為世界與商業應用帶來更多「好」的改變。事實上，大數據分析已成為今日多種產業落實商業模式的分析工具，而電影中的各種新科技也先後問世，應用大數據、物聯網等新興科技的企業，亦早已陸續進行數位化和品牌轉型，並在日益競爭的市場中搶得先機。

Photo Credit:Pixabay

全球數位化趨勢 ICT整合與新科技應用成企業致勝關鍵

根據市調機構IDC發布報告，預估到2018年，將有超過60%的亞太區企業IT組織致力佈局多雲架構，期望有效提升IT效率和數位轉型；而預估到2021年，全球GDP中有50%、亞太地區有60%的貢獻將來自於「數位化」。以台灣市場為例，到2021年，將有超過55%的GDP貢獻來自數位服務產品與技術。

美國電子商務巨擘亞馬遜（Amazon），一向在零售業新興科技應用扮演先驅。2016年底，亞馬遜首次在英國嘗試以無人機成功送貨；爾後，其智慧語音助理Alexa也開始加快應用佈局腳步，除了導入亞馬遜原本的智慧音箱Echo及機上盒，也從今年起開始導入智慧手錶、智慧眼鏡等穿戴式設備，期望應用物聯網科技，打造亞馬遜的語音助理生態系統，以穩固其在智慧零售場域的角色。

同樣地，與亞馬遜較勁多年的阿里巴巴，也在創辦人馬雲於2016年喊出「新零售」一詞後，加速集團整體數位化腳步。阿里巴巴除了推出智慧語音助理「天貓精靈」，更早亞馬遜一步，搶先推出無人商店示範店，極力運用各種新興科技，包括：大數據分析、雲端服務、物聯網，以及AI人工智慧等，將傳統零售場域改造成打通線上線下、一切數位化的「新零售」。

IDC也對2018年全球製造業產品與服務創新提出預測，表示企業能否善用雲端、大數據分析、社群企業、行動和其它第三平台技術革新商業流程將是致勝關鍵。IDC也預測，至2021年底，全球將有25%的製造業者在產品開發、供應鏈、製造和服務方面導入機器學習技術，以加快決策速度、提升質量、達到產品差異化以及改革商業模式。

顯而易見的是，數位科技應用將成為未來企業制勝的關鍵，即便是既有的產業龍頭，也不斷加速ICT應用，透過導入創新科技和解決方案，鞏固企業在市場的領先地位。

Photo Credit:Pixabay

IT人員不再只是技術層次 更與企業整體營運與發展息息相關

過去，雖然也有不少企業認知到數位轉型的重要性，並投入高昂管理和人事成本自建IT，但隨著企業擴張，投資報酬率卻往往愈來愈低。自建模式或許可行，但可能僅限於企業初期發展階段；隨著企業規模與業務版圖擴張，若仍採用自建IT模式，當進入不熟悉的市場時，為了瞭解當地市場和管理模式，往往付出高額人力與時間成本，回收的效益卻有限，也讓企業主疑惑：「我的產品不比他人差，也花錢做IT，但為何成效不比別人佳？」

其實，只要扭轉思維，即可扭轉結果。企業決策者應扭轉對IT部門的既有觀念，明白IT不再只是停留在技術層次，而是上升至「整體企業商業發展與營運管理」層次。企業應讓內部IT人員的價值展現在支持公司的營運與發展目標上，並與提供全面性整合規劃服務與產品的夥伴合作，將繁瑣的資通訊管理與維運交給專業的ICT提供者，讓自身專注於核心業務、創造獨一無二的商業價值。

釐清挑戰與危機 運用托管式及客製化解決方案創造企業新價值

近年來，積極布局中國大陸市場的中華汽車，即透過採用SmartCLOUD™雲端運算方案，將ERP系統成功導入大中華區的40個門市，搭配TrueCONNECT™專用網絡服務連結兩岸三地，進行新市場營運管理。而提供租賃業務的裕融企業，在成本管理的評估後，捨棄自建機房方式，透過SmartCLOUD™雲端服務，迅速在二個月內佈署「全國雲端進件系統」，成功進軍中國大陸汽車金融服務市場。此外，以企業公有雲為未來核心業務的震旦集團，也在眾IaaS雲端服務中選擇SmartCLOUD™雲端服務，看準的就是其在地化支援和資安專業，讓震旦辦公雲以高穩定的營運效能，成功站穩公有雲市場。

以「創新‧不斷」為企業服務宗旨的中信國際電訊CPC台灣區總經理朱哲生說：「在企業跨境發展趨勢下，『一次整合，全球服務』的概念至關重要。」

一個好的ICT解決方案，不僅能夠提高企業運作效率，更可協助企業發展跨境商業模式，將產品與服務拓展到全球市場。換言之，在未來企業跨境經營趨勢下，資通訊建設的穩固與否，將成為企業能否在市場競爭中存活的致勝關鍵。

欲了解更多跨國企業IT建置心法，立刻報名中信國際電訊CPC 2018 INNOVATION SPARKLING「創新。閃耀 ICT線上高峰論壇 - 雲起潮科技 網連新商機」

參與線上直播，點此立刻報名：https://goo.gl/Z5dAh2

當日精彩議程搶先看