支持「工人智慧」選書:Bookshop.org如何用「老三哲學」力抗亞馬遜大軍壓境?

  发布时间:2024-05-04 09:23:24   作者:玩站小弟   我要评论
文:陳蔚銘創新拿鐵)Bookshop.org的創辦人Andy Hunter從小就愛看書,成長在一個不健全的家庭,埋首閱讀是他唯一的慰藉。小時候的Andy走到哪都帶著書,成天泡在圖書館和書店,連老師都曾 。

文:陳蔚銘(創新拿鐵)

Bookshop.org的支持智慧哲學創辦人Andy Hunter從小就愛看書,成長在一個不健全的工人家庭,埋首閱讀是選書遜他唯一的慰藉。小時候的用老亞馬Andy走到哪都帶著書,成天泡在圖書館和書店,力抗連老師都曾為此取笑他,軍壓境幸好沒因此澆熄Andy對書本濃厚的支持智慧哲學熱情。

1993年大學畢業後,工人Andy和喜歡音樂的選書遜朋友一起辦了一本音樂雜誌,從此一頭栽進媒體出版產業;一路歷經迪士尼、用老亞馬米高梅等大公司的力抗內容編輯、電子商務,軍壓境而後更在2015年自行創業,支持智慧哲學開辦獨立出版社Catapult,工人專門為一些不受主流市場青睞的選書遜創作者提供發表作品的舞台。

就在同一年,電商巨頭亞馬遜推出了大受歡迎的Prime會員服務,不但快速從傳統書店搶下圖書銷量的37%,隨後一路成長到2019年高達50%。若持續相同速度,到2025年全球將有80%的書透過亞馬遜出售。

對熱愛書本、在出版界打滾多年的Andy而言,這並不是個好現象。一旦亞馬遜壟斷了通路,不但整個出版業界的從業人員通通會成亞馬遜的打工仔,傳統書店的生存空間也將被徹底消滅。對書店有著濃厚情感的Andy不願坐視如此未來發生,開始設法找尋出路。

創新點:拒絕人工智慧,用有溫度的推薦成為獨立實體書店最大靠山。

如何號召小蝦米對抗大鯨魚?三大賣點幫助傳統書店線上轉型

對傳統書店來說,面對電子商務的轉型趨勢,他們有幾個劣勢:缺乏資源建設及維護電商平台、有限的庫存空間、不穩定的物流。根據Andy的說法,2018年「只有200家獨立書店的線上年度銷售額超過1萬美元」。

因此,Andy希望能提供一個能快速開店、穩定供貨的線上平台,一方面自己賣書來維持營運,另一方面幫助傳統書店開拓線上生意,讓在網上買書的消費者能有亞馬遜以外的選擇。

profit_distributionPhoto Credit: Bookshop.org
Bookshop.org絕大部分的利潤都用來支持獨立書店,也獲得2022最佳B型企業殊榮

為了實現理想,Andy預計籌措120萬美金來打造Bookshop.org;他拜訪各大出版商、投資人,告訴他們自己的計畫:「我想阻止亞馬遜毀滅書店。」

出版商和投資人聽了大多搖搖頭,興趣缺缺地拒絕他;卻也有少數出版協會、藏書家同樣擔心傳統書店的未來,願意資助Andy的計畫。其中最大的助力,來自美國最大圖書批發商英格拉姆(Ingram Book. Co)。英格拉姆願意開放自家豐富的書籍資料庫讓Andy的線上平台方便找書,也願意在平台接單後協助處理出貨物流。

另一方面,Andy也號召傳統書店加入他的計畫;「小蝦米」得先團結,才能對抗亞馬遜這頭「大鯨魚」。

然而,許多書店老闆聽了Andy的說法,心中的疑慮是:「我怎麼知道你會不會只是另一個亞馬遜?」

為了打消這層顧慮,Andy祭出了三大賣點,讓書店能夠「輕鬆賺」:

一、輕鬆上架

只需簡單步驟就能在平台網站上建好線上商店,所有透過線上商店出售的書,都能獲得「建議售價」30%的分潤。

二、無痛分潤

Bookshop.org會從自己賣書獲得的銷售額中捐出10%作為分紅,只要是美國書商協會(The American Booksellers Association, ABA)認證的獨立書店加入會員,就算自己不賣書,也可以和所有書店會員共享這筆獎金。

三、無庫存

平台接到訂單後,會由英格拉姆會直接出貨給消費者,書店本身不用煩惱進貨、出貨及庫存問題。

除此之外,對書評、讀書會、KOL等身分加入的會員,也可以透過專屬連結導購到Bookshop.org的平台,從中獲得銷售金額10%的回饋,相比之下,亞馬遜回饋的比例是4.5%。

2020年,雖然Andy只募到目標資金的六成,但Bookshop.org仍有88家傳統書店、四名熱情員工的支持,在1月28日正式上線。

上線後兩個月,COVID-19疫情爆發,幫了Bookshop.org和傳統書店一大把:實體書店被迫關閉、消費轉向線上購物,Bookshop.org單日瀏覽量突破百萬、三個月就開始營利,至2020年底為止分潤的金額超過千萬美金,讓傳統書店得以度過嚴峻疫情。

反對銷量至上的「人工智慧」演算法,支持「工人智慧」選書

除了幫助「小」書店在數位轉型的洪流下站穩腳步,Andy也想透過Bookshop.org的平台,幫助「小」作者或「小」主題可以讓更多人看見。

Andy認為,現有出版生態有「大者恆大」的問題:一本暢銷作家的新書,或是「2023年度必讀20本」的推薦清單往往就花光出版社大部分的行銷資源;此外,電商的推薦系統也是依據書商給的廣告費和消費紀錄推薦最好賣、最符合讀者個人口味的書。

book_deskPhoto Credit: Bookshop.org
Bookshop.org的合作書店

如此一來,許多來自年輕作家或非主流主題的作品沒有曝光機會,甚至連出版都有問題;而讀者也把推薦系統訓練得非常貼心,讓自己攝取多元閱讀養分的機會越來越少。

因此,Andy鼓勵所有書店會員自行策展,分享「自認為最棒」的主題閱讀清單,像是為爸媽們推薦「有趣的圖文書」、為上班族推薦「幫助您從容應對生活」的書。讓讀者能在逛Bookshop.org時,也能體驗到在實體書店購物時,獲得店員分享幾本有趣書的驚喜。

來到後疫情時代,線上購物的趨勢已不可逆,而Bookshop.org也已和所有會員分享超過2500萬美元的利潤。放眼未來,Bookshop.org跨出美國,到英國、西班牙打造相同的平台,為當地的傳統書店爭取更多的生存空間。


  • Tag:

相关文章

最新评论