消费者超市购物遭遇捆绑销售 上海市奉贤区市场监管局立案调查
发布时间:2024-05-16 13:43:58 作者:玩站小弟 我要评论
中国消费者报上海讯记者刘浩)想要买烟必须先买3包鸡蛋面?近日,上海市奉贤区市场监督管理局接到消费者举报,反映其在一超市消费过程中遭遇捆绑销售,其购买整条烟草商品要捆绑加购3包鸡蛋面,否则无法购买。目前
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中国消费者报上海讯(记者刘浩)想要买烟必须先买3包鸡蛋面?近日,消费上海市奉贤区市场监督管理局接到消费者举报,市购售上反映其在一超市消费过程中遭遇捆绑销售,物遭其购买整条烟草商品要捆绑加购3包鸡蛋面,遇捆否则无法购买。绑销目前,海市上海市奉贤区市场监督管理局已依法对该超市立案查处。奉贤
据介绍,区市该超市为解决鸡蛋面滞销情况,场监于疫情管控期间将热销香烟与滞销的管局鸡蛋面进行捆绑搭售,违背消费者意愿强迫消费者购买鸡蛋面。立案该超市的调查行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条“经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务,不得违背消费者的消费意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的市购售上条件;提供可选择性服务应当事先征得消费者同意”的规定。奉贤区市场监管局依法对其立案查处,物遭责令当事人立即改正并处以罚款。
奉贤区市场监管局提醒经营者要合法诚信经营,不得进行捆绑销售、附条件销售,不得强迫消费者接受本身不需要的商品或服务。消费者在遇到被强行搭售商品或其他不合理条件的情况时,要强化留存证据的意识,在接受商品或服务时养成及时索要发票的习惯,如若发现问题可向市场监管部门举报,维护自身合法权益。
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