铁路部门优化完善12306旅客信息服务功能
发布时间：2024-05-16 13:46:55 作者：玩站小弟 
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我要评论记者从铁路部门获悉，自8月22日起，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。记者从铁
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记者从铁路部门获悉，铁路自8月22日起，部门铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，优化提供覆盖购票、完善乘车、旅客退票改签、信息停运通知、服务晚点提示等出行信息服务，铁路更好地满足旅客信息服务需求，部门提升出行体验。优化
记者从铁路部门获悉，完善优化后的旅客信息服务功能有：在原来向旅客推送购票、退票、信息改签、服务列车停运及恢复信息的铁路基础上，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息；在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息；根据旅客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息，对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。
铁路部门提示，请广大旅客购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息，合理安排行程。
全媒体记者：惠杰
新媒体编辑：李喆
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