從公關角度看《千萬別抬頭》(上):李奧納多、珍妮佛勞倫斯的訪談暴走,究竟是怎麼回事?

  发布时间:2024-05-17 06:41:40   作者:玩站小弟   我要评论
文:PReview TW近期,Netflix的《千萬別抬頭》在台灣引起許多廣泛討論,但多數都是影視與政治層面的內容。然而,從公關視角來看這部電影,情節中有許多可以仔細品味的公關專業技巧的詮釋與呈現,雖 。

文:PReview TW

近期,關角Netflix的度看的訪《千萬別抬頭》在台灣引起許多廣泛討論,但多數都是千萬影視與政治層面的內容。然而,別抬從公關視角來看這部電影,頭上談暴情節中有許多可以仔細品味的李奧倫公關專業技巧的詮釋與呈現,雖然有些情境過於誇示,納多但還是珍妮走究頗有意思,非常推薦公關從業人員或對於公關專業有興趣的佛勞朋友觀賞。

PReview從電影情節中,竟麼發現公關技巧面的回事看點,以及議題戰略省思還真不少,關角例如:「常被小看的度看的訪新聞語言」、「引爆bigger issue虹吸大眾注意力」、千萬「正式發言場景的別抬符碼設計」、「想個好標題+順便作首歌」、「眾口鑠金O2O發威」、「厲害到讓人想哭的議題戰略」等等。

但是,受限於篇幅,本文想先從片中兩位科學家上節目受訪的關鍵轉折點,聊聊「常被小看的新聞語言」以及Media Training(媒體發言培訓)的重要性。其他主題後續有機會再與各位深入分享,各位朋友也可以留言分享你的觀察,或是上述比較想看哪個主題,我們可安排時間優先撰文解析。

Media Training的重要性

電影情節中,兩位發現彗星的科學家接受晨間節目主持人的訪問,希望藉由高人氣的節目,喚起社會大眾對即將到來大禍的關注與重視,訪談前後,台詞都出現了Media Training這個詞彙,還蠻讓人印象深刻。

Make sure this one gets media training before he hits the shows.
She probably needs some media training.

劇情中兩位主持人在訪談時不斷用嘲諷、詼諧的風格進行,似乎對全世界即將毀滅的後果一點也不關心。因此,兩位科學家先後在節目中暴怒,大聲斥責,疾呼為什麼媒體、世人都不重視即將大禍臨頭的事實。

從電影觀眾角度來說,這段情節凸顯了媒體節目與主持人的荒謬,但從實務角度來說,真正荒謬的,其實是這兩位科學家。究竟為什麼要選擇在八卦娛樂節目中,告訴大眾世界末日要來了呢?

當然,我們理解這應是導演刻意誇示的情節設定,想藉此嘲諷媒體只追求收視率的亂象,但其實這段情節,從公關實務視角,我們認為反而凸顯出另一個更有趣的反面題目:

許多人想使用新聞媒體影響力,卻不願意尊重新聞語言專業。

我們常常可以聽到許多企業或個人抱怨:「為什麼新聞媒體對我想說的重要事情,一點都不關注同時缺乏報導?」

《千萬別抬頭》在Netflix播映後,雖然影評評價兩極,但卻廣受科學家推崇,紛紛表示劇情真實地反映了他們過去幾年努力想要宣揚的科學事實,但卻不受主流媒體青睞的現實狀況。

這些抱怨聽起來,似乎完全把問題歸因在新聞媒體身上。不過,若你真實見過許多的專家或發言人,他們實際在面對新聞媒體的心態後,你就會發現幾個奇妙的現實:

人家是饒舌比賽舞台,你硬要自以為有格調的唱歌劇是哪招?
只有30秒,你還硬從700萬年前的人類起源背景解釋起,甚麼時候才要講重點?

許多專家無法迅速講重點,出現不尊重新聞語言與觀眾,進而逼人轉台的行為,想當然,之後被媒體新聞產製流程敬而遠之,或是被媒體記者自己找爆點,也不是那麼奇怪的事情。

數字、經驗產生的新聞語言

新聞媒體的社會影響力,是來自觀眾的收視數字與點閱數字,這很現實,也一定程度的真實反映了讀者的內容偏好與信任度(儘管許多調查顯示,多數觀眾表示期待看到更多國際新聞、深度專題報導,但往往嘴上說想要,身體卻很誠實地準時追蹤王力宏)。

雖然,媒體類型也分很多種,除了綜合型媒體之外,還有只鎖定利基族群觀眾的媒體,例如財經、八卦、體育、時尚、科學、政治等等,這些媒體都對應了不同偏好的觀眾。

不過,無論哪種新聞媒體,都會因應觀眾收視數字解讀讀者偏好,藉此沉澱、製作出相應的「新聞格式」內容,持續提升收視與點閱數字,進而擴大營收與社會影響力。

所以,這些因應讀者偏好所產生的新聞格式,譬如新聞標題應該設定多少字?電視新聞中的訪談畫面最多可剪幾秒?新聞照片和影片怎麼篩選、版面怎麼編輯等等,都是歷經許多新聞產製專業,與讀者收視砍饋經驗所淬鍊出來的「新聞語言」。

換言之,依循這個模式,也成為了觀眾接受度最高、最熟悉、也最能理解的內容接收格式。而且不同類型的媒體或版面,也會有非常不同的新聞語言。舉個簡單例子,同樣是說話,當你看電視主播說話,和聽廣播主播說話,其實在腔調和節奏上就會有很明顯的不同。

許多人在接受訪問前,往往不太重視預先學習「新聞語言」,在沒有準備的情況下,只用自己習以為常的說話方式對應新聞訪談,這個狀況在老闆或高社經地位成功人士身上特別明顯,他們常常會有「不過就是訪談,我在專攻的領域中這麼成功,怎麼可能應付不來小小訪問?」的心態。但是,帶著過於輕忽與不尊重新聞吸引讀者眼球專業的態度,自然難以有效借用新聞媒體的影響力。

李奧納多攜手珍妮佛勞倫斯共演新片千萬別抬頭Photo Credit: Netflix

小結

在公關專業領域中,媒體發言訓練(Media Training)是一門非常重要的服務項目與專業,培訓內容會告訴有機會接受媒體訪談的發言人,例如各種新聞媒體的新聞語言格式、不同類型媒體的編採流程、記者日常作息與報導素材偏好,讓受訪者可以知己知彼。

此外,也會進一步透過實際演練,讓即將接受媒體採訪的學員,提前親身感受新聞訪談當下的實際情境,反覆操練各種受訪技巧,降低在實際訪問中失控出包的機率,藉此協助受訪者做好心態的轉換與調適,讓受訪過程是在「準備好」的狀態下進行,以達到設定的傳播目標。

雖然,許多媒體記者朋友在根本的心態上,也常常小看公關人員、不尊重公關人員專業,不過他們應該是真的忽略了——其實公關專業人員是最尊重新聞語言的一群人;同時也是最努力讓更多企業組織,建立尊重不同媒體新聞語言觀念的一群人。


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