《排名詭計》:隱藏在借貸圈與「信用評分」遊戲裡的潛規則

  发布时间:2024-05-16 12:36:30   作者:玩站小弟   我要评论
文:彼得.厄迪Péter Érdi)信用評分:一個簡短的歷史買、買、買!就算我們買不起,我們還是想買東西,所以我們會向其他人借錢來一了心願。這個「其他人」不管是誰,也許是朋友,也許是銀行)有一個簡單的 。

文:彼得.厄迪(Péter Érdi)

信用評分:一個簡短的排名評分歷史

買、買、詭計買!隱藏遊戲就算我們買不起,借貸我們還是圈與潛規想買東西,所以我們會向其他人借錢來一了心願。信用這個「其他人」(不管是排名評分誰,也許是詭計朋友,也許是隱藏遊戲銀行)有一個簡單的問題要問:「我可以相信這個借款人會還錢嗎?」

在資訊還不流通的世代裡,潛在的借貸債權人會根據人品及外表來評估潛在的債務人,「他看起來是圈與潛規一位還不錯且可靠的人,我想他應該會還錢,信用而且他答應不但會還本金,排名評分還要付給我利息呢。詭計」其實,隱藏遊戲幾世紀以來,街角的雜貨店老闆早就發展出一套觀察顧客是否可靠的方法,很有趣但也不會令人驚訝的是,美國最老牌信用報告公司的前身,就是雜貨店經營者。

凱托.伍爾佛德(Cator Woolford)在美國田納西州(Tennessee)查塔努加市(Chattanooga)擁有一家雜貨店,他在經營雜貨店的幾年期間,一直收集和顧客互動的資料,後來集結資料出了一本書,還把一些書賣給了當地的雜貨業者協會。有了這個初步的成功之後,他和擔任律師的弟弟蓋伊(Guy)在亞特蘭大合開了一間名為「零售業信用」(Retail Credit Company)的公司,這個小公司最後穩定成長為全美三大消費者信用報告機構之一的「艾可飛(Equifax)」公司,(其他兩家分別是「益博睿(Experian)」和「環聯(TransUnion)」),他們的業務就是蒐集並處理數達八億的個別消費者資訊。

當人們被賦予評斷他人品格或個性的工作時,他們會非常、非常的主觀。同樣的,給予或拒絕貸款以及處理貸款申請,也都是很主觀的事,伴隨年齡、性別、種族而產生的歧視都會一再的發生。以定量分析來幫助決策者,已經是向客觀邁進了一大步,目標則是要盡量消除主觀意識,也包括了因認知偏誤而引致的主觀判斷。

威廉.羅伯特.費爾(William R. Fair 1923–1996)和厄爾.艾薩克(Earl Isaac 1921–1983)兩人是建立預測潛在借貸者行為的數學模型的先驅,他們在一九五八年推出,最初版本的信貸申請信用評分計算式。這個計算式把借貸者的可能行為分成三種:準時還錢、延時還錢以及根本不還。他們隨後成立了費爾-艾薩克公司(The Fair Isaac Corporation),並且發展出一個計算式以及相關的配套軟體,用來計算後來名聞遐邇的FICO信用評分(FICOScore)。

信用評分是怎麼算出來的?結果又有多客觀?

這本書的主要目的是,要發掘出我們在主觀和客觀之間遊走的潛規則。我們不能否認(我也不想這麼做)計算式所根據的是人的假設,在做出各種假設之後,最後產生的評估就是自動程序計算的結果。要產生一個信用評分,最先要做的就是:決定要輸入什麼樣的數據,FICO信用評分考慮的因素有五個:

  • 你支付帳單的歷史。
  • 你的信用卡債、房屋貸款、銀行貸款⋯⋯有多少?
  • 你的信用紀錄有多久(愈久愈好)。
  • 你所擁有的貸款種類(愈多樣愈好)。
  • 新的信用貸款申請(不要開太多新的帳戶或開設得太快)。

第二個(很自然的)問題是,假定前述五個因素都同等的重要,合理嗎?如果我們假定答案是肯定的,就可以把前述五個輸入變量都賦以百分之二十的比重。然而,更合理的假定是他們的重要性應該是由高而低。FICO信用基金計算式採用的是下列比重:

  • 支付帳單的歷史:百分之三十五。
  • 積欠的債務:百分之三十。
  • 信用紀錄的時間:百分之十五。
  • 信用貸款種類:百分之十。
  • 新的信用貸款:百分之十。

我們已經知道計算信用評分時會考慮的因素,但同等重要的是,我們也要知道哪些因素不會被列入考慮。公平信貸機會法(The Equal Credit Opportunity Act)禁止美國的債權人基於種族、膚色、宗教、來源國別、性別、婚姻狀態以及年齡,對申請借款者進行歧視。

現在還有一些其他的國家也基於類似的目的(例如審查個人的信用等級以及信用程度)而採用信用評分的作法,但各國的法律環境卻各有不同,計算信用評分的方法也不少,然而更技術性的來說,信用評分(一個數字)是計算式的產品,而最簡單的方法,就是將加權過的輸入數據加總。

FICO信用評分計算所採用的尺規是從 300 到 850,但該公司對於評分是如何計算出來卻一直不甚透明。有一位部落客寫道:「『FICO信用評分』應該要公開他們那至關重要的計算式,他們的說法是不希望人們會設法去操弄它,但他們也應該要考慮信用評分在消費者買房、買車時所扮演的重要角色,不應該把它變成一個只有它們才懂得的『黑盒子』。」

隱藏在信用評分遊戲裡的潛規則

信用評分也會像許多其他的演算法一樣受到檢視,檢查它們是否隱藏而非消除某種形式的偏誤。舉世知名的偉凱律師事務所(White & Case)專家在一篇論文《演算法及其偏誤:債權人必須知道的事》(Algorithms and bias: what lenders need to know)中解釋道,就算那些單純只是跟金融科技有關的演算式,也有可能導致帶有歧視的決策,為什麼?因為債權人和放貸人在這個大數據風行的時代裡,有辦法接觸及收集到所謂的非傳統數據,譬如說個別對象在網路上的活動、購物模式以及其他並不必然跟信用度有直接關係的數據。

通常,這些數據都是用新進所流行的機器學習技術來進行分析(譯註:機器學習〔Machine Learning〕是人工智慧發展的一環,指的是讓機器「自主學習」的演算法。透過迴歸分析,機器能從一堆數據中,找出規律並做出預測,當輸入的數據愈來愈多,演算法也會持續的調整並做出更精準的分析)。


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