带着宠物进飞机客舱,有人欢喜有人忧
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现代快报讯(记者 王新月)在不少宠物主人眼中,宠物已经成为了自己的进飞机客“家人”,去哪里都想有它们的人欢人忧陪伴。现代快报记者注意到,宠物舱9月20日起,进飞机客海南航空(下称“海航”)将恢复客舱宠物运输服务。人欢人忧据了解,宠物舱该项服务曾从2017年底起试运行。进飞机客此外,人欢人忧吉祥航空也在2021年推出宠物包机,宠物舱乘客都是进飞机客带着宠物出行的“宠物主”,目前已有500多名旅客带着300多只宠物出行。人欢人忧
客舱宠物运输服务限制要求多
9月15日,宠物舱“海南航空”公众号发布了一则“宠物客舱关爱”的进飞机客推文。推文称,人欢人忧9月20日起,海航在海口、西安两地始发航班,率先恢复客舱宠物运输服务,经济舱每只宠物1399元/航段。
△海航官网截图
据了解,海航是国内首家推出此类型宠物客舱运输服务的航司,在2017年12月试运行推出,当时的收费标准是每只宠物800元/航段。试运行时,海航工作人员曾表示,旅客反响良好,会收集反馈意见,完善产品设计。
现代快报记者注意到,相较于此前的运输注意事项,9月20日起预约的限制要求更具体。比如宠物是指家庭驯养的狗、猫,每只宠物和宠物箱的合计重量不得超过5kg(含),扁平鼻的狗或猫、斗犬、萨摩耶犬、马里努阿犬以及与其杂交的品种禁止办理,运输全程需穿戴宠物衣物、全程佩戴口套、佩戴宠物纸尿裤……
△海航官网截图
其中,限重这一条引起不少网友讨论。有网友说“成年猫哪怕是田园猫都完全没有可能(不超过5kg)”“我养的小狗基本自重都要9kg了”“谁家正常成年的猫猫狗狗会不超过5公斤啊,还笼子加宠物不超过五公斤……”不过也有网友说:“虽然条件苛责,但是一个好的开始。”
宠物入客舱,有人欢喜有人忧
这一项服务可能是有人欢喜有人忧,对于“宠物主”来说是喜事一件,而对害怕猫狗或对猫狗过敏的旅客来说,就不怎么友好了。有网友表示,担心坐在宠物身边,有噪音或气味,让旅程不舒服。
现代快报记者以乘客身份致电海航海口售票处,咨询:如果有邻座乘客对我携带的宠物过敏或不开心怎么办?工作人员表示,可能会安排下一趟航班,但是这种概率比较小。“一般带宠物的旅客会被安排在后排就坐,尽可能减少对机内旅客影响,而且每架航班上的宠物数量也有所限制。”海航西安售票处的工作人员则告诉记者,此前,服务已推出两年左右,没听说有同航班乘客对宠物进客舱的相关投诉。
记者注意到,海航官网显示,每名旅客最多带一只宠物进入客舱,窄体机每个航班最多带入两只宠物,宽体机每个航班最多带入六只宠物。
虽然航空公司对宠物入客舱有诸多限制要求,但宠物是否能够遵循也未可知。“宠物主”小刘告诉记者:“日常有戴口罩习惯的宠物可以做到全程佩戴,但如果从来没戴过,因为要上飞机才戴,我觉得它们会因为这个更紧张,我家狗戴过口罩,就把口罩啃烂了。”而对于会不会介意同行旅客携带宠物进客舱,小刘表示不会介意,前提是疫苗齐全,没有传染病。“我觉得如果同行航班有宠物的话,航司最好能提前告知同行旅客,做个提醒。”
△小刘的宠物们
现代快报记者注意到,海航客舱运输宠物协议书中提示,宠物可能对航空运输过程中存在高空压力、密闭空间等环境因素产生不适,从而产生情绪及生理变化,进而造成宠物受伤或死亡现象。“为了您的宠物安全考虑,请谨慎选择航空方式进行运输。”
除了进客舱,还有“宠物包机”
除了海航开设这一服务,吉祥航空自2021 年起,曾开展“宠物包机”服务,乘客都是带着宠物出行的“宠物主”,服务开展以来,共接待了 300 多只“毛孩子”,以及 500 多名“宠物主”。今年7月,吉祥航空还为爱宠人士打造套票产品“宠物畅飞卡”上线销售。据了解,该产品是在运营了数班“宠物包机”之后的尝试,是国内首个“人+宠物”客舱同行的包机机票次卡产品。目前,该计划共包含自 2022 年 9 月至 2023 年暑期期间的上海至三亚、丽江、成都、西双版纳、长白山、赤峰、海拉尔等地共 10 个特定航班。
△吉祥航空宠物畅飞卡截图
对很多“宠物主”而言,宠物已经是他们的家庭成员,除了一起外出游玩,还会延伸出多项宠物消费,如宠物写真、宠物美容等。艾瑞咨询发布的《2021 年中国宠物消费趋势白皮书》显示,2020 年中国的宠物消费市场规模接近 3000 亿元。预测未来三年宠物行业将继续保持平稳增长,到 2023 年行业规模将达到 4456 亿元。
(编辑 陈海静)
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